Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Holmi GmbH (kurz: Holmi), ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Apps.
Persönliche Daten, die Sie auf dieser Website oder via App elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer oder andere persönlichen Angaben, werden von uns nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, und sicher verwahrt. Der Provider erhebt, speichert und verwendet automatisch Informationen am Webserver wie verwendeter Browser, Betriebssystem, Verweisseite, IP-Adresse, Uhrzeit und Standort des Zugriffs usw. Diese Daten können ohne Prüfung weiterer Datenquellen keinen bestimmten Personen zugeordnet werden und wir werten diese Daten auch nicht weiter aus solange keine rechtswidrige Nutzung unserer Webseite vorliegt.
Die persönlichen Daten der Nutzer werden nur den dienstausführenden Unternehmen (Transportdienstleister) und deren Fahrern offen gelegt. Die Transportdienstleister sehen den Namen, die Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Profilbild und den geografischen Standort des Nutzers.
Nach der Bereitstellung des Dienstes bleiben die persönlichen Daten des Nutzers für eine beschränkte Zeit von 7 Tagen für die Transportdienstleister bzw. deren Fahrer sichtbar. Dies ist für die Fahrer erforderlich, um Probleme zu lösen, wie zum Beispiel den Kunden zu kontaktieren, falls ein Gegenstand im Auto zurückgelassen wurde.
Persönliche Daten werden gesammelt um einen Nutzer (Fahrgast) mit einem Fahrer bzw. Fahrunternehmen zu vermitteln, wenn das Konto aktiv ist und die App verwendet wird. Wir übermitteln bei der Buchung einer Fahrt den Standort, Telefonnummer, Name und Profilbild an unsere Partnerunternehmen weiter. Daten, die Holmi über die App sammelt, werden nicht zur Identifizierung von Personen oder ihrer Standorte verwendet. Personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert und verarbeitet, solange ihr Konto aktiv ist. Die IP-Adresse wird zur Dokumentation der Einwilligungserklärungen (AGB & Datenschutz) und zu Aufklärungszwecken von Betrug gespeichert. Es werden keine persönlichen Daten, Buchungsdaten, Fahrtstrecken, usw. ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Daten von Fahrern werden nur für die Überprüfung der Person und zur Wahrung der Vertragsbeziehung mit Holmi gesammelt. Das Partnerunternehmen, für welches der Fahrer arbeitet, hat die Möglichkeit seine Fahrer auf einer Karte zu verfolgen, Aufträge einzusehen und administrative Tätigkeiten auszuführen. Wenn ein Fahrer möchte, dass sein Standort für das Unternehmen nicht mehr sichtbar ist, kann er die App beenden oder mit der Schaltfläche 'Offline gehen' deaktivieren. Personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert und verarbeitet, solange das Konto aktiv ist. Die IP-Adresse wird zur Dokumentation der Einwilligungserklärungen (Fahrererklärung, AGB & Datenschutz) und zu Aufklärungszwecken von Betrug gespeichert. Unsere Partnerunternehmen und deren Fahrer dürfen die personenbezogenen Daten von Fahrgästen nicht ohne Erlaubnis sammeln oder verarbeiten.
Daten werden im Zusammenhang mit der Registration gesammelt (Telefonnummer, E-Mail, Name, Profilbild, IP-Adresse). Standortdaten werden nur erfasst, wenn die App verwendet wird.
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen, sowie für Marketingzwecke bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Über unsere Anwendungen haben Sie die Möglichkeit, Buchungsvorgänge auszulösen. Soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, werden Daten auch an unsere Zahlungsdienstleister oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut übergeben. Der Umfang der Daten beschränkt sich auf das erforderliche Minimum zum Zwecke der Vertragsabwicklung.
Bei der Zahlung mit Kreditkarte oder mittels des Lastschriftverfahrens erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland. Nähere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy#translation.
Um die Dienste, auf unserer Platform bzw. Apps in Anspruch zu nehmen, müssen wir Ihre Telefonnummer verifizieren, um Missbrauch und fremden Zugriff auf Ihren Account zu verhindern. Dies erfolgt in der Regel über einen Drittanbieter Firebase, wenn nicht anderes angegeben.
Die Firebase-Authentifizierung verwendet die Daten, um die Endbenutzerauthentifizierung zu ermöglichen. Es verwendet User-Agent und die IP-Adressen, um zusätzliche Sicherheit zu bieten und Missbrauch bei der Anmeldung und Authentifizierung zu verhindern. Die Firebase-Authentifizierung protokolliert IP-Adressen für einige Wochen. Es speichert andere Authentifizierungsinformationen, bis die Löschung des Holmi Accounts initiiert wird. Danach werden die Daten innerhalb von 180 Tagen aus Live- und Backup-Systemen entfernt. Weitere Information zu Firebase finden Sie unter https://firebase.google.com/support/privacy
Unsere Website verwendet Funktionen von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Bei Aufruf unserer Seiten mit Facebook-Plug-Ins wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser oder App und den Servern von Facebook aufgebaut. Dabei werden bereits Daten an Facebook übertragen. Besitzen Sie einen Facebook-Account, können diese Daten damit verknüpft werden. Wenn Sie keine Zuordnung dieser Daten zu Ihrem Facebook-Account wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Seite bei Facebook aus. Interaktionen, insbesondere das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines „Like“- oder „Teilen“-Buttons werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Mehr erfahren Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit sich für unseren Dienst mit Facebook-Connect anzumelden. Eine zusätzliche Registrierung ist somit nicht möglich. Zur Anmeldung werden Sie auf die Seite von Facebook weitergeleitet, wo Sie sich mit ihren Nutzungsdaten anmelden können. Hierdurch wird Ihr Facebook-Profil und unser Dienst verknüpft. Durch die Verknüpfung erhalten wir automatisch von Facebook folgende Informationen übermittelt… (Name, E-Mail, Profilbild, User-ID).
Weitere Informationen zu Facebook-Connect und den Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und den Nutzungsbedingungen der Facebook.
Wir bieten manchen Nutzern auch die Möglichkeit sich für unseren Dienst mit Facebook's Account Kit anzumelden. Dies wird entsprechend gekennzeichnet. Wenn Sie zum Anmelden bei Holmi mit Account Kit Ihre Telefonnummer verwenden, sendet Ihnen Facebook per SMS einen Bestätigungscode, den Sie zum Anmelden bei der App verwenden brauchen. Neben Ihrer Telefonnummer erhält Facebook zudem sowohl Informationen über das Gerät, das Sie verwenden. Facebook nutzt alle Informationen, um seine Dienste bereitzustellen und stetig zu verbessern, wie z. B. personalisierte Inhalte, zugeschnittene und messbare Werbeanzeigen, und eine sichere Nutzererfahrung. Weitere Informationen dazu, wie Facebook Informationen einholt, verwendet und teilt, finden Sie in Facebooks Datenrichtlinie.
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